Многие люди отдают предпочтение совершенствованию своих коммуникативных и лидерских способностей, расширению базы знаний и развитию других важных, по их мнению, навыков. На самом же деле основой всех достижений являются эффективные взаимоотношения.
В своей уникальной книге Джон Максвелл раскрывает двадцать пять ключевых принципов налаживания взаимоотношений, необходимых для достижения жизненного успеха.
Вы, в частности, научитесь прменять:
- Принцип увеличительного стекла: наша значимость определяется тем, какими мы видим других.
- Принцип молотка: никогда не используй молоток, чтобы убить муху, которая сидит на чьей-то голове.
- Принцип полной картины: все население мира - за одним бесконечно малым исключением - состоит из других людей.
- Принцип харизмы: люди заинтересованы в человеке, который заинтересован в них.
- Принцип Боба: если у Боба есть проблемы со всеми, то проблема, скорей всего, в нем самом.
- Принцип празднования: искренность взаимоотношений подтверждается не стольо нашей верностью друзьям во времена их неудач, сколько умением радоваться их успехам.
- Принцип бумеранга: помогая другим, мы приносим пользу самим себе.
- Принцип удовлетворения: если для получения удовольствия людям достаточно просто находиться вместе, значит, их взаимоотношения действительно замечательные.

Содержание:

Выражение признательности
Предисловие
Вопрос готовности: Готовы ли мы к построению взаимоотношений?
Принцип увеличительного стекла. Мы видим других такими, какие мы сами
Принцип зеркала. Прежде чем судить о других, следует обратить внимание на себя
Принцип боли. Обиженный человек сам наносит обиды другим
Принцип молотка. Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника
Принцип лифта. В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз
Вопрос общения: Готовы ли мы фокусировать внимание на других?
Принцип целостной картины. Все население земли — за единственным несущественным исключением — состоит из других людей
Принцип обмена. Вместо того чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя
Принцип обучения. Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-нибудь научить
Принцип харизмы. Люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими
Принцип 10 баллов. Вера в лучшие качества людей обычно заставляет их проявлять свои лучшие качества
Принцип конфронтации. Сначала следует позаботиться о людях и только потом вступать с ними в конфронтацию
Вопрос доверия: можем ли мы построить взаимное доверие?
Принцип каменной скалы. Доверие — это фундамент любых взаимоотношений
Принцип ситуации. Никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для вас больше, чем взаимоотношения
Принцип Боба. Когда у Боба есть проблемы со всеми, главной проблемой обычно является сам Боб
Принцип доступности. Легкость в отношениях с самим собой помогает другим чувствовать себя свободно с нами
Принцип окопа. Когда готовишься к сражению, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился друг
Вопрос инвестирования: готовы ли мы инвестировать в людей?
Принцип земледелия. Все взаимоотношения нужно культивировать
Принцип 101 процента. Отыскать 1 процент, с которым мы согласны, и направить на него 100 процентов наших усилий
Принцип терпения. Путешествовать вместе с другими всегда приходится медленнее, чем путешествовать одному
Принцип празднования. Подлинная проверка взаимоотношений заключается не только в том, насколько мы верны друзьям, когда они терпят неудачу, но и в том, как сильно мы радуемся, когда они добиваются успеха
Принцип верхней дороги. Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами
Вопрос синергии: Способны ли мы строить взаимовыгодные отношения?
Принцип бумеранга. Когда мы помогаем другим, мы помогаем сами себе
Принцип дружбы. При прочих равных условиях люди будут стремиться работать с теми, кто им нравится; при прочих неравных условиях они все равно будут это делать
Принцип сотрудничества. Совместная работа повышает вероятность совместной победы
Принцип удовлетворения. В замечательных взаимоотношениях сторонам для получения удовольствия достаточно просто находиться вместе
Краткий обзор принципов работы с людьми
Об авторе